El éxito para reducir el costo del “último kilómetro” inicia mucho antes.
En un excelente artículo de Roberto Michel, en la página
Supply Chain 24/7 (http://www.supplychain247.com)
se analiza una de las dificultades mayores para el manejo del comercio
electrónico. Una que ha hecho que uno de los mayores jugadores en el comercio
electrónico, Amazon, haya tenido en toda su historia un pobre histoprial de
utilidades en comparación con sus enormes ventas y crecimiento. El artículo titulado
“Last MIle E-Commerce Delivery Success Starts Early”, establece los elementos
estratégicos, tácticos y operacionales que deben alinearse para lograr la
entrega exitosa y rentable. Así mismo explora los conceptos clave de la entrega
a domicilio y los componentes funcionales de la entrega final.
Un excelente artículo que vale la pena leer. La liga es:
http://www.supplychain247.com/article/last_mile_e-commerce_delivery_success_starts_early
o en la liga condensada
http://bit.ly/1TS30eZ